المعلومة الأمنية كيف نفهمها قبل ان نحصل عليها؟!

الكاتب والباحث والاكاديمي صلاح الاركوازي ||

Security Information / 1
How Do You understand it Before You Get it

ان السؤال الاهم والجوهري المتعلق بلمعلومة الامنية هو ، هل نشكل فريق عمل على أساس المعلومة الامنية ، أو يتم توجيه فريق العمل للبحث عن المعلومة الامنية ؟
المقدمة Introduction
يعتبر كثيرين والكاتب منهم ان المعلومة مصدر من مصادر القوة لذلك فان السعي المستمر للحصول على المعلومة / المعلومات تعتبر من اولويات اي جهة ( سواء على مستوى الفرد او الشركة او المنظمة وحتى على مستوى الدول والاجهزة الامنية المعنية) ، لذلك نجد ان هنالك اجهزة وانظمة خاصة تسعى للحصول على المعلومة واحيانا كثيرة مهما كان الثمن الذي يدفع الاساس هو الحصول على المعلومة ، لذلك تعتبر المعلومات أساس والعمود الفقري لعمل الأجهزة الإستخبارية والامنية لذا نجد أن هذه الأجهزة تسعى لجمع كافة أنواع المعلومات بكافة الوسائل المتيسرة ( وفي الكثير من الاحيان قد تلجأ الى اساليب غير شرعية وغير اخلاقية)، وتخضع هذه المعلومات للتقييم الذي يحدد درجة المصداقية فيها ومن ثم يتم التعامل معها فوراً أو تحفظ لحين الحاجة .
ان الباحث عن المعلومة / المعلومات يجب ان بتصف بصفات مهمة جدا والتي تبدو للكثيرين من الصفات المذمومة واكنها اساس عمل الباحث او المتخصص في البحث عن المعلومة لانه يصل الى الحقيقة فقط بهذه الطريقة وهذه الصفات هي :-
اولا – يجب ان يعرف الباحث عن المعرفة عماذا يبحث ( اي نوع من المعلومات ).
ثانيا – الشك ثم الشك ويبقى الشك وفق المبدء واساس لي عمل امني ومخابراتي {{ نبدء من الشك الى اليقين و ليس هنالك يقينا مطلقا }
ثالثا – الشراهة والطمع والاصرار في الحصول على المعلومة لا بل الحصول او محاولة الحصول على كل مايتعلق بالمعلومة .
رابعا – ان يكون علميا في جمع المعلومة او مفردات المعلومة .
خامسا – ان يكون له القدرة على ربط خيوط واسرار والغاز المعلومة( هنا يمكن الاعتماد على فريق العمل ) فريق التعامل مع المعلومات (DTI) Dealing Team With Information
وهنا نطرح السؤال التالي والذي هو الاساس وعلى ضوءه تم تأليف هذا الكتاب الا وهي
ماهي المعلومة الامنية ، ولماذا نريدها ؟؟؟؟؟؟
1. لتحييد العدو.
2. من أجل إيقاف العدو
3. لتجنييد العدو ( أعغادة توجيهه وأستخدامه )
4. لتدمير العدو
5. أيقاف نشاطه المعادي
6. أستخدام لمعلومة كورقة ضغط ( المفاوضات ، طلب مساعدة …)
7. تركها وأهمالها ( وهي نادرة وعلى المستوى الشخصي)
تعريف المعلومة Definition of Information
قبل كل شيء يجب ان نفهم ان المعلومة قد تأتي بشيء جديد ( وهو رأي الاكثرية ) او قد تأتي لاثبات شيء موجود اصلا ( الكاتب يأخذ بعين الاعتبار المساءلتين معاً) .
وفي الكثير من الاحيان يتم تعريف المعلومة استنادا الى الكلمة المضافة اليها (( مثلا المعلومة الامنية او تقنية المعلومات او حرب المعلومات … الخ ، توجد ما يقارب من 400 تعريف ))،ولذلك نجد ان هنالك العديد من التعاريف ومنها :-
1. اي شيء يزيلُ عدمُ التاكدِ من امرٍ ما اي شيء يوصل الى اليقين من حقيقة ما (Comptons Encyclopedis)
2. ذلك الشيء الذي يغير الحالة المعرفية للشخص في موضوع ما … وهنا يشترط ان يفهم المتلقون فحوى او مضمون المعلومة ( لانكستر ).
3. مجموعة من الحقائق والمفاهيم والمعارف المسجلة التي يمكن ان تفيد وتعني في القيام بعمل من الاعمال او في اتخاذ قرار من القرارات.
4. هي تلك المعلومة / المعلومات التي تم اخراجها من السر الى العلن بعد معرفة شروطها السبعة ( من / متى / أين / كيف / ماذا / لماذا / والمدى ) وكذلك التعامل العلمي السليم معها كما في المخطط التوضيحي لأدناه :-

قبل كل شيء يجب ان يكون هنالك فريق متخصص للتعامل مع المعلومات ( فريق التعامل مع المعلومات DTI = Dealing Team With Information وهذا الفريق هو نظير فريق الادارة الازموية CAT (Crisis Administration Team ) وبعد لن يتم اعداد هذا الفريق وضع قياسات وضوابط مشددة جدا ، عندها نطرح السؤالين التاليين المهمين بل والمهمين جدا وهما :-
هل ان التعامل مع المعلومة على اساس ردة الفعل Reaction والادارة تكون هنا برد الفعل Management By Reaction؟
أم ان التعامل مع المعلومة تم على اساس استراتيجي Strategic والادارة هنا تكون استرتيجية ايضا Strategic Management ؟
وللاجابة على هذا السؤال يجب ان نفهم الحقيقة التالية الا وهي
ان الفريق المتخصص في التعامل وتحليل المعلومة هل وضع المعلومة ضمن الاولوية القصوى ( اي ان الاجابة يجب تكون سريعة وفي غضون 24 ساعة او حتى اقل) هنا يكون التعامل مع المعلومة تم على اساس رد الفعل Reaction والادارة تكون برد الفعل Management By Reaction. وفي هذه الحالة تكون نسبة الخطأ الوارد كبيراً في الكثير من الاحيان .
ام ان الفريق المكلف لم يعطها الاولوية القصوى وانها لاتشكل تهديدا حقيقا في الوقت الراهن او لايوجد اي تهديد عندها سيكون هنالك الكثير من الوقت لوضع خطة استراتيجية ( بعض الدول المتخصصة يكون لديها برامج مُسبٌقة لانها تمتلك مراكز دراسات وابحاث متقدمة كانت قد رسمت مسبقا الخطط الاستراتيجية لمثل هذه الامور والاحداث).
من الممكن ان يوصي ال(DTI) باستخدام الاسلوبين ( (a, bففي الوقت الذي يكون التعامل الاولي بسلوب ردة الفعل تعمل ال(DTI) كخلية النحل لوضع خطة وبرنامج استراتيجي على ضوء المعلومة الاصلية وما يتمخض عن التعامل بردة الفعل .
مكونات المعلومة Components of information
ان اية معلومة يجب ان تتكون من 3 مكونات او اجزاء ( كما يراها الكاتب ) وتكون مترابطة بشكل قوي جدا وكل واحدة تكمل الاخرى ( كحلقة ) وتحتاج اليها في نفس الوقت وهي :-
اولا – البيانات Data :- ويتم حصر هذة الوقائع عن طريق الملاحظة باستخدام الحواس
ثانيا – الحقائق Facts :- البيانات المستحصلة يتم تحليلها للحصول على مجموعة من الحقائق والتي تسمى ( المعلومة) ، ومن خلال تحليل هذة الحقائق نحصل على الجزء او المكون الثالث وهو
ثالثا – المعرفة Knowledge :- نتيجة التعمق في تحليل الحقائق والتي استخرجناها من تحليل المعلومات تتبلور لدينا عملية الفهم ( اي عملية المعرفة ) الذي ينطلق من نوع معين من الفهم والتي ستكون الاساس الذي يبنى عليه اتخاذ اية قرارات او اجراءات او تصرفات مستقبلية.

العلاقة بين البيانات والمعلومات والمعرفة
The Relationship Between Data, Information and Knowledge
الملاحظة + التمعن والتفكير فيها = البيانات
البيانات + التجميع + التحليل + التنظيم =المعلومات
المعلومات + التجميع + التنظيم + الاستيعاب = المعرفة
المعرفة + العقل = حل وقرار ونجاح
وبناءا على ماسبق فانه سيكون هنالك الانواع التالية من المعلومات :-
1. المعلومات الانجازية . Achievement information
2. المعلومات التعليمية . Educational information
3. المعلومات الانمائية . Development Information
4. المعلومات التخطيطية . Schematic information
5. المعلومات البحثية . Research information
منهج البحث العلمي للبحث عن المعلومة الامنية
A scientific Research Approach to Search for Security Information
في هذا العنوان احاول الدمج بين المنهجين بين منهج البحث العلمي ومنهج البحث الامني وكيفية تسخيرها للبحث عن المعلومة الامنية من اجل الوصول بالمعلومة الى درجة الكمال او قريبة من الكمال وبالتالي تقليل المخاطر و الخسائر . فالباحث عن المعلومة ( هنا هورجل الامن او الشرطة ) علية القيام بالخطوات العلمية التالية كي توصله الى المعلومة الامنية الدقيقة والسليمة والخطوات هي :-
انواع المعلومات Types of Informations:-
يجب تقسيم المعلومات على اساس ما تكتسبة من معرفة وعلم الانواع الرئيسية التالية وهي :-
المعلومات الانجازية . Achievement information
المعلومات التعليمية . Educational information
المعلومات الانمائية . Development Information
المعلومات التخطيطية . Schematic information
المعلومات البحثية . Research information
أهم الوسائل المتيسرة لجمع المعلومات
The Most Accessible Means of Information Collecting
هي المصادر بمختلف أنواعها والتي تتفاوت درجة الثقة فيها لعوامل متعددة مما يوجب تقييمها وتحديد درجات ثقة تمكنك من التعامل مع كل مصدر وفق درجة الثقة فيه .
المعلومات :تتعدد المجالات التي تحرص أجهزة المخابرات على جمع المعلومات عنها فيما يلي أهم هذه المجالات :
أ‌. العسكرية .
ب‌. الطبوغرافية .
ت‌. التاريخية .
ث‌. التجارية .
ج‌. الصناعية .
ح‌. العلمية .
خ‌. الاقتصادية .
د‌. الزراعية .
ذ‌. السياسية .
ر‌. الدبلوماسية .
ز‌. مخابرات الدول الأخرى .
على رجل الأمن العمل للحصول على المعلومات من مصادرها الأصلية، بشتى السبل لأن ذلك يختصر الوقت والجهد رغماً عن أن ذلك بات صعباً للآتي :
أ‌. تطور المعدات والأساليب وابتكار وسائل حديثة لحفظ المعلومات .
ب‌. تشابه وسائل وأساليب جمع المعلومات مما يجعلها مكشوفة .
ت‌. صعوبة التفريق بين المعلومات الصحيحة والمدسوسة.
تقييم المعلومات :Evaluation of the Informations
يردُ ويستلم العاملين في الحقل الأمني كم هائل من المعلومات يومياً في مختلف المجالات عبر تقارير من مختلف أنواع المصادر وهذه المعلومات يجب أن تقيم وفق أسس صحيحة ليتم التعامل معها كل حسب درجته .
يمر تقييم المعلومات بثلاثة مراحل هي
The Assessment of Information Passes Through Three Stages :
اولا‌. تفكيك المعلومات (الفرز والتصنيف)
Dismantling of Information (Sorting and Classification)
ثانيا‌. تجديد درجة صحة المعلومات Renew the Validity of the Information
ثالثا‌. فائدة المعلومات Usefulness of Information
اولا – تفكيك المعلومة
: The Dismantling of the Information
في كثير من الأحيان تكون المعلومات الواردة في تقرير واحد وأكثر من موضوع لذا يجب العمل:- أولاً – على تفكيكها مما يؤدي إلى وضوح المعلومات
ثانيا – وفصل كل موضوع على حده حتى يسهل التعامل معه كوحدة واحدة .
ملاحظة مهمة :- يجب ان يكون هناك شخص أو فريق لاعادة ترتيب وتركيب أجزاء المعلومة
ثانيا – تجديد درجة صحة المعلومات
: The Renewal of the Degree of Accuracy of the Information
ليس هناك وسيلة قاطعة لتحديد درجة صحة المعلومات لكن هناك (12) سؤال يمكن أن تساعد الإجابة عليها بقدر كبير في تحديد مدى صحة المعلومات الواردة الأسئلة هي :
1. ما هو شكل المعلومات الواردة وحالتها ؟ (تقرير يدوي – تحريري – شفهي ) .
2. هل مضمون المعلومات منطقي ومعقول وهل يتوافق مع السوابق الموجودة ويتفاعل معها؟
3. هل وصل أي تأكيد أو تكذيب للمعلومة من مصادر أخرى ؟
4. هل مناك احتمال لأن تكون المعلومات خادعة ومضلة ؟
5. هل من الممكن أن يأتي تأييد أو تكذيب للمعلومة أن تدفع مصدر أخر لتنفيذ ذلك ؟
6. من أو ما هو مصدر المعلومات وما هي درجة الثقة فيه ؟
1. ما هي الظروف التي تحصل فيها المصدر على المعلومة هل هي منطقية وهل يمكن أثباتها؟
2. ما هي معلومات العاملين في الأمن عن تجارب ومعلومات المصادر السابقة ؟
3. هل للمصدر فائدة شخصية من المعلومات ؟
4. هل يبدو أن المعلومات تعرضت لتغيير أو نقصان وهل يبدو هذا التغيير أو النقصان منطقي أم واضح ؟
5. هل المعلومات التاريخية عن الأسماء التي وردت بالمعلومات تتماشى مع ما ورد بالمعلومات؟
6. ما هو رأي الشعب ذات الصلة بالمعلومات ؟
ثالثا – فائدة المعلومات
Usefulness of The Information:
للاستفادة من المعلومات واستثمارها بطريقة أفضل يجب :
أ‌. الإلمام التام بمضمونها ومقاصد العمل العليا ومستهلكي الإنتاج – والمعلومات .
ب‌. استجلاء الغموض عن طريق التحري أو أي طرق أخرى إذا كانت هناك جوانب غامضة .
ت‌. استخدام ما يعرف بالقياس والاستقراء من بعض الظواهر .
ث‌. الانتباه الدائم لعدم وجود خدعه .